اولین نفر نظر خود را درباره این محصول بنویسید.
قوانین و مقررات:
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی شهبازی کازمتیکس
به shahbazicosmetics.ir خوش آمدید.
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این وبسایت به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر میباشد. لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. قوانین عمومی
کلیه فعالیتهای فروشگاه شهبازی کازمتیکس مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده انجام میشود.
کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با استفاده از خدمات سایت میباشند.
فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان، قوانین و مقررات را بهروزرسانی نماید و ادامه استفاده کاربران از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
۲. ثبت سفارش
- ثبت سفارش در سایت بهصورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته امکانپذیر است.
- کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی را ثبت نمایند.
- مسئولیت هرگونه اشتباه در ثبت اطلاعات بر عهده خریدار خواهد بود.
- پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای مشتری ارسال میشود.
- ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نیست و در موارد نادر مانند اتمام موجودی، مبلغ پرداختی طی ۲۴ الی ۷۲ ساعت کاری عودت داده خواهد شد.
۳. قیمت محصولات
- تمامی قیمتها بهروز بوده و بر اساس نرخ رسمی فروش تعیین میشوند.
- هزینه ارسال بهصورت جداگانه و در مرحله نهایی سفارش محاسبه میشود.
- فروشگاه مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به تغییر قیمت محصولات اقدام نماید.
- در صورت بروز خطای سیستمی در درج قیمت، فروشگاه حق لغو سفارش و عودت وجه را خواهد داشت.
۴. ارسال سفارشات
- سفارشها در روزهای کاری پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری میباشد.
- در مناسبتها، جشنوارهها یا شرایط خاص، امکان افزایش زمان ارسال وجود دارد.
- مسئولیت صحت آدرس و حضور دریافتکننده هنگام تحویل کالا بر عهده مشتری است.
۵. ضمانت اصالت کالا
فروشگاه شهبازی کازمتیکس متعهد است تمامی محصولات ارائهشده را با تضمین اصالت و سلامت فیزیکی کالا عرضه نماید.
محصولات از برندهای معتبر و تأمینکنندگان رسمی تهیه میشوند.
۶. شرایط بازگشت کالا
با توجه به ماهیت بهداشتی و آرایشی محصولات و مطابق دستورالعملهای وزارت بهداشت، امکان بازگشت کالاهای استفادهشده، بازشده یا آسیبدیده وجود ندارد.
موارد قابل بررسی برای مرجوعی شامل:
- ارسال کالای اشتباه
- آسیبدیدگی فیزیکی هنگام ارسال
- مغایرت کالا با سفارش ثبتشده
در این شرایط، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
۷. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و در اختیار شخص یا سازمان ثالث قرار نخواهد گرفت.
- اطلاعات کاربران صرفاً جهت پردازش سفارش، پشتیبانی و اطلاعرسانی استفاده میشود.
- فروشگاه از روشهای ایمن برای حفظ اطلاعات کاربران استفاده میکند.
۸. مالکیت معنوی
تمامی محتوای سایت شامل تصاویر، متون، لوگو، طراحی و گرافیک متعلق به شهبازی کازمتیکس بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی خواهد داشت.
۹. ارتباط با مشتریان
راههای ارتباطی رسمی فروشگاه:
- شماره تماس پشتیبانی
- واتساپ
- ایمیل رسمی سایت
- شبکههای اجتماعی رسمی فروشگاه
پاسخگویی در روزهای کاری انجام میشود.
۱۰. سلب مسئولیت
- انتخاب و استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی بر عهده مصرفکننده است.
- توصیه میشود پیش از استفاده، تست حساسیت انجام شود.
- فروشگاه مسئول عوارض ناشی از استفاده نادرست یا حساسیتهای فردی نخواهد بود.
۱۱. حقوق مشتریان
شهبازی کازمتیکس همواره تلاش میکند:
- محصولات اصل و باکیفیت ارائه دهد،
- اطلاعات دقیق محصولات را درج نماید،
- سفارشات را در سریعترین زمان ارسال کند،
- و رضایت مشتریان را در اولویت قرار دهد
نظرات